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　　近来，不少远程代驾的司机师傅向大象新闻·大象帮反映，郑州优行优客信息科技有限公司（下文简称“优行优客”）拖欠协作司机的订单费用，屡次联络作业人员也没有成果。4月8日，优行优客作业人员向记者表明，公司已建立应急小组，会赶快处理司机反映的问题。

　　据了解，优行优客是一家专做车商代驾及延伸服务的科技公司，事务包括全国多个城市。

　　2024年12月，山东网友王先生刷视频时看到了优行优客招募代驾司机的广告，就动了心。经过几天的线上训练，李先生加入了优行优客，注册账号后开端在该渠道接单。

　　“榜首个月是正常结算的，从第二月开端就一向没结算。”协作司机王先生说，由于一向不予结算，自己还垫支了许多资金，已无力接受，3月27日，王先生挑选封闭账号。

　　“与公司签定协作协议后，我都是按公司拟定的规章制度来作业的。”李先生表明，该公司的代驾事务差异于咱们日常所了解的一般代驾，主要以远程为主。

　　“咱们所熟知的代驾都是现结现算，但远程代驾结算是有周期的，每月的25日结算前一个月的订单。近距离的线元左右，远程代驾则每公里在1.1元左右。行程中的油费、过路费等一切费用，都要自己先行垫支。”李先生说，现在，他自1月7日至2月20日的订单都没有结算，大概有9000多元，一向在批阅中，并且联络不到公司财务专员，客服电话也很难打通，就算打通也一向在推脱。

　　据王先生了解，他并不是个例，作业群里，各个新媒体渠道中，许多协作司机都在反映费用未结算的状况。

　　四川网友沈先生和记者说，自己出来找作业本来就没有钱，日常开支只能靠信用卡，现在信用卡到了还款日期，优行优客费用还没有结清。“没办法，我只能到网贷渠道去告贷，现已借了3个月了，立刻就要失期了。”

　　沈先生说，他是本年过完年开端接单，至今一分钱没结算，大概有23000元，一向联络不到公司财务人员。

　　优行优客有没有拖欠协作司机的订单费用？合同最初是怎么约好的？4月8日，记者来到该公司了解状况。

　　公司作业人员表明，正常跑单司机和现已封闭账户司机的结算周期是不一样的，其间牵扯到与甲方的对账和渠道的查核。

　　“如果是正常跑单的司机，咱们一般会在每月的10日连续开释上一个月的订单费用，如果是现已封闭账户的司机，每个月都会开释之前的费用，比方，4月份开释的是1月16日到2月15日之间的费用，以此类推。”该作业人员解说说，如果说有一些订单的费用没有开释的话，可能会由于存在一些反常的费用，核对之后没问题的订单，会及时进行开释。

　　“咱们渠道有近千名司机，公司不会欠咱们一分钱，核对后都会发放。”作业人员说，针对最近一段时间司机问题比较多这种状况，公司也紧迫建立了应急小组，一切的客服和调度人员都会在上班时间在岗接听咱们的诉求。

　　“有问题的司机师傅都能够终究靠400电线天之内给各位司机师傅一个清晰的答复，咱们不必过于忧虑费用拿不到手的问题，咱们都会赶快处理。”该作业人员说。

　　随后，记者来到郑东新区商场监督管理局龙子湖商场监管所，作业人员表明，并没有经过法定途径接到相关投诉，主张司机师傅抓紧时间要回费用，也能够直接申述。

　　到发稿前，王先生向记者反应，自己结算期内的费用公司已结算，关于其他协作司机的费用问题，大象帮将继续重视。